2018年02月05日
連絡と報告の違い
報告、連絡、相談が大切というじゃなぁい?
相談は分かるけど、報告と連絡とどう違うの?
という疑問
まあ、日常会話では特に気にすることもなく、どちらも混在して使われていますが。
先に報・連・相での
<報告について>
これは相手から求められた(求められていた)事を伝えることです。
相手からの指示が先にあります。
例1:
Aさんから、「Bさんが来たら伝えてね。」と言われていたので、
Bさんが来たからAさんに報告した。
例2:
Bさんが、私が来たことをAさんに伝えておいてねと言われたので、
Aさんに報告した。
これが報告です。そもそもAさんとBさんの関係性を知らなければ、
伝達をスルーしてしまいます。
主体は情報発信者でなく相手にあります。
「Aさんと、Bさん。たしか知り合いだったよね。」と思って
誰から指示されずともAさんに伝える行為は「連絡」です。
この場合、相手に必要な情報かどうかを判断してるのは自分だから。
なので、「報告がない!」とぼやいてる貴方。
そもそもちゃんと指示を出してますか?
何がどうなったら、報告が欲しい。
詳細をいつまでに欲しい。
ちゃんと指示してないなら
報告なんていつまでたっても来ませんよ。
相談は分かるけど、報告と連絡とどう違うの?
という疑問
まあ、日常会話では特に気にすることもなく、どちらも混在して使われていますが。
先に報・連・相での
<報告について>
これは相手から求められた(求められていた)事を伝えることです。
相手からの指示が先にあります。
例1:
Aさんから、「Bさんが来たら伝えてね。」と言われていたので、
Bさんが来たからAさんに報告した。
例2:
Bさんが、私が来たことをAさんに伝えておいてねと言われたので、
Aさんに報告した。
これが報告です。そもそもAさんとBさんの関係性を知らなければ、
伝達をスルーしてしまいます。
主体は情報発信者でなく相手にあります。
「Aさんと、Bさん。たしか知り合いだったよね。」と思って
誰から指示されずともAさんに伝える行為は「連絡」です。
この場合、相手に必要な情報かどうかを判断してるのは自分だから。
なので、「報告がない!」とぼやいてる貴方。
そもそもちゃんと指示を出してますか?
何がどうなったら、報告が欲しい。
詳細をいつまでに欲しい。
ちゃんと指示してないなら
報告なんていつまでたっても来ませんよ。

Posted by H.B.S. at 08:15│Comments(0)
│教育、共育、協育
※このブログではブログの持ち主が承認した後、コメントが反映される設定です。